Curso de Marketing para Redes Sociales

I. Introducción, Social Media y Community.
Vamos a conocernos mutuamente, entenderemos la diferencia entre Social Media y Community Management y porqué son tan importantes aplicarlas en una estrategia para nuestra marca, producto o servicio. También comprenderás lo necesario que es definir el público objetivo y los procesos que atraviesa el mismo para una conversión.

II. Plan Estratégico de Redes Sociales.
Conoceremos las partes de un plan estratégico de redes sociales en base a nuestro público. Definiremos objetivos efectivos en base a especificaciones, temporalidad, accesibilidad, etc.

III. Redes Sociales a usar según negocio.
No todas las redes sociales se acomodan a nuestro modelo de negocio. Es importante conocer que segmentos lo conforman y cual es el perfil general de cada una para saber en particular que tipo de generación es la más adecuada para captar público.

IV. Contenidos, Producción y Calendarización.
Cada red social posee formatos en particular. Producir contenido tomando en cuenta dichos formatos es la forma más eficiente de que nos consideren para posicionarnos. También aprenderemos la importancia de programar y calendarizar dichos contenidos para su mejor distribución.

V. Técnicas de Curación y Campañas I.
Veremos como se conduce una campaña orgánica en redes sociales con apoyo de contenido curado, obtenido de diversas fuentes y herramientas especializadas. Entenderemos la diferencia entre alcance orgánico y de pago.

VI. Campañas II, Influencers, Sorteos y Blogs.
Aprenderemos a dirigir campañas de pago con segmentación incluida. Consideraremos el uso de influencers, micro-influencers y usuarios generadores de contenido. Evaluaremos la conveniencia de utilizar concursos y sorteos para atraer público y finalmente entenderemos la importancia de un blog que afiance nuestro liderazgo en el campo de negocio que hemos elegido.

VII. Storytelling y E-mail Marketing.
Las técnicas de redacción tienen un impacto considerable dentro de nuestra estrategia de posicionamiento. Forzaremos nuestra creatividad para generar relatos que cautiven. Consideraremos el uso de relatos visuales con mensajes emocionales y aprenderemos el uso de herramientas de correos electrónicos dirigidos para aumentar las conversiones.

VIII. Interacción, Crisis, Métricas y KPI’s.
Toda campaña, bien sea orgánica o de pago, requiere de una evaluación de resultados. Para ello, utilizaremos herramientas de análisis de las propias redes sociales o bien, de terceros, haciendo énfasis en indicadores clave. También aprenderemos la importancia de establecer un plan de crisis de forma previa y cuáles son los estilos y tonos a utilizar con los comentarios antes, durante y después de una crisis.